Bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt tại TPHCM

Máy xay giò chả, máy xay thịt là những thiết bị chế biến thịt công nghiệp được sử dụng rộng rãi tại các quán ăn, nhà hàng, bếp ăn, cơ sở chế biến thịt, giò chả,… Sau một thời gian dài sử dụng, các thiết bị thường gặp một số sự cố và những hư hỏng nhất định. Tuy nhiên, nếu bạn là người không có kinh nghiệm thì khó có thể khắc phục sự cố trên. Vì thế, tìm kiếm 1 địa chỉ sửa chữa bảo hành uy tín là điều cần thiết. Hãy cùng mayxaygiochasaigon.com tìm hiểu dịch vụ bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt tại TPHCM qua bài viết dưới đây nhé!

Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy xay giò chả máy xay thịt

Dưới đây là những lỗi thường gặp mà khách hàng Điện máy BigStar thường gặp khi sử dụng máy xay giò chả, máy xay thịt. Bạn cần lưu ý để khi sử dụng hạn chế xảy ra hỏng hóc tối đa.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy xay giò chả

Máy xay giò chả không hoạt động

Trong khi vận hành, máy xay giò chả đột ngột ngừng hoạt động, nguyên nhân có thể là do nguồn điện không ổn định, phích cắm lỏng, cháy cầu chì hay động cơ gặp vấn đề. Bên cạnh đó, nguyên nhân có thể là do bạn cho lượng thịt vào máy vượt quá năng suất cho phép làm cho máy khó chạy, nóng máy, giảm tuổi thọ của động cơ.

Biến tần gặp lỗi trong khi sử dụng

Biến tần được trang bị để bạn có thể điều khiển tốc độ xay thịt. Biến tần bị hỏng có thể là do nguồn điện chạy vào không ổn định, tăng hoặc giảm tốc độ xay thịt đột ngột khiến cho biến tần bật cơ chế ngắt điện và ngừng xay.

Thịt và nước chảy xuống khoang điều khiển

Một số nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng thịt và nước bị rò rỉ ở phía dưới cối xay là do motor đang trong quá trình tăng tốc khi xay giò thì biến tần báo lỗi và dừng máy. Hoặc sau mỗi lần sử dụng, bạn không vệ sinh kỹ thiết bị làm cho những vụn thịt vẫn còn trong máy làm ứ đọng dưới cối xay. Ngoài ra, cũng có thể là do phớt (bộ phận nối giữa lưỡi dao và motor) bị lỏng hoặc hư hỏng, nếu bạn không kiểm tra bảo dưỡng chúng đúng thời hạn dẫn đến tình trạng phớ bị bào mòn, lỏng dẫn tới hư hỏng.

Lưỡi dao bị gãy hoặc bị cùn

Nếu sử dụng lưỡi dao thường xuyên hoặc xay quá năng suất sẽ làm cho lưỡi dao bị cùn, gãy,… Ngoài ra, khi bạn xay những nguyên liệu có độ cứng cao hoặc dùng vật dụng đảo nguyên liệu khi máy đang xảy cũng có thể làm cho lưỡi dao bị gãy. 

Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy xay thịt

Trục xoắn máy xay thịt bị vỡ

Trục xoắn là bộ phận giúp đùn thịt và xay thịt. Trục xoắn được làm bằng thép cứng, rất bền. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khi sử dụng do sơ suất làm rơi vật cứng hoặc xay các loại thịt có lẫn gân, sụn, xương cứng sẽ làm cho trục xoắn bị vỡ.

Máy bị đứng không xay được

Nguyên nhân có thể là do bạn đẩy thịt vào họng máy quá nhanh, gây nghẽn máy. Với một số dòng máy xay thịt có công tắc 2 chiều, bạn quay công tắc 2 chiều của máy theo chiều ngược chiều kim đồng hồ để đảo chiều trục xoắn giúp xử lý tình trạng máy kẹt thịt. 

Máy có mùi hôi

Nguyên nhân là do bạn vệ sinh máy không sạch sẽ, khiến thực phẩm còn bám xung quanh máy, lâu ngày sẽ dẫn đến mùi hôi. Vì thế, khi vệ sinh, bạn cần tháo tất cả lưỡi dao, trục xoắn ra ngoài để vệ sinh sạch sẽ.

Lưỡi dao bị cùn hoặc sứt mẻ

Lưỡi dao bị cùn khi sử dụng máy trong thời gian dài là điều không thể tránh khỏi. Lúc này, bạn có thể mang máy ra những người thợ có tay nghề để mài.

Bên cạnh đó, nếu bạn gặp phải tình trạng lưỡi dao bị mẻ, nguyên nhân có thể là do bạn xay thịt có lẫn gân, xương, sụn cứng. Cách duy nhất là bạn đến cửa hàng để mua dao mới.

Cháy motor máy xay thịt

Khi mua máy xay thịt, quý khách sẽ được khuyến cáo là chỉ nên xay thịt khoảng 30 phút, sau đó cho máy nghỉ ngơi vài phút rồi mới tiến hành xay tiếp. Tuy nhiên, nhiều khách hàng do chủ quan vận hành máy liên tục trong vòng nhiều giờ dẫn đến motor bị cháy. Đối với trường hợp này, bạn cần mang máy đến nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ.

Dịch vụ bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt tại TPHCM

Thông tin về dịch vụ bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt 

Dịch vụ bảo hành

Máy xay giò chả, máy xay thịt sẽ có thời hạn bảo hành 12 tháng. Riêng biến tần máy xay giò chả sẽ có thời gian bảo hành 18 tháng kể từ ngày mua hàng. Điện máy BigStar sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí đối với những lỗi phát sinh xuất phát từ nhà sản xuất. 

Dịch vụ sửa chữa

Áp dụng đối với những sản phẩm hết thời hạn bảo hành do Điện máy BigStar cung cấp. Chi phí sửa chữa sẽ được báo giá tùy vào tình trạng hư hỏng của máy.

Quy trình bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt 

Khi thiết bị gặp vấn đề, quý khách có thể liên hệ với bộ phận bảo hành sửa chữa máy xay giò chả máy xay thịt của chúng tôi theo quy trình:

⏩ Bước 1: Liên hệ với bộ phận kỹ thuật qua số Hotline: 0936.466.607 để mô tả tình trạng của máy → Nhân viên sẽ phỏng đoán sơ bộ.

⏩ Bước 2: Đối với các dòng máy xay thịt nhỏ, quý khách mang máy đến bộ phận kỹ thuật → Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra hỏng hóc chi tiết của máy, tư vấn và báo giá dịch vụ. Đối với những máy lớn, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để hỗ trợ khách hàng. 

Bên cạnh đó, nếu máy gặp một số lỗi cơ bản, nhân viên kỹ thuật có thể hướng dẫn khách hàng trực tiếp bằng hình thức online. Nếu quý khách ở xa có thể gửi máy qua bưu điện, Điện máy BigStar sẽ liên hệ tư vấn và báo giá cho bạn.

⏩ Bước 3: Nhận máy và thanh toán chi phí sửa chữa.

Điện máy BigStar là đơn vị chuyên phân phối các thiết bị dùng trong chế biến thịt công nghiệp tại TPHCM và trên toàn quốc với gần 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Với phương châm hoạt động “Trao sản phẩm – Nhận niềm tin”, Điện máy BigStar cam kết cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao cũng như dịch vụ đi kèm tốt nhất đến khách hàng. 

Hãy liên hệ với Điện máy BigStar qua số tổng đài mua hàng: 0911.005.012 để được nhân viên tư vấn về từng sản phẩm. Hoặc số tổng đài bảo hành: 0936.466.607 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Có thể bạn quan tâm >>

5 mẫu máy xay giò chả giá rẻ hú hồn tại TPHCM

Máy xay thịt công nghiệp nên mua loại nào tốt giá rẻ tại TPHCM

Địa điểm bán máy xay thịt công nghiệp tại TPHCM